Ger fel 651 när du ansluter till Internet ... Det finns en lösning!

Användarfråga ...

Hallå.

Nyligen installerades Windows om på datorn (Windows 7 ändrades till Windows 10), och nu ger det fel 651 när du ansluter till Internet.

De ringde leverantören - han säger att allt är i ordning med nätverket, det finns inga fel eller haverier. Erbjuder en betald tjänst för att skapa ett nätverk. Kanske gjorde vi något fel och du kan konfigurera det själv?

God dag.

När du ansluter till Internet med PPPoE-protokollet är fel 651 inte ovanligt (och som regel beror lite på en viss leverantör, de stöter på det i Rostelecom, Dom.ru, Billine och andra).

Av någon anledning, för många användare, är lösningen på problemet ganska enkel - installera om Windows ... ?

Under tiden hjälper inte ominstallering av operativsystemet alltid till att lösa ett sådant problem.

I den här artikeln kommer jag att försöka ge de mest grundläggande orsakerna till detta fel och ge en lösning på var och en av dem ...

*

Orsaker till fel 651 och deras lösningar

Kanske är det första rådet banalt enkelt - men försök bara starta om datorn innan alla andra rekommendationer i den här artikeln ...

Exempel på fel 651 / modem eller annan kommunikationsenhet rapporterade ett fel

1) Installationsfel / fel för höghastighetsanslutning

Ofta visas detta fel efter att du har installerat om Windows (eller efter att du har skapat ett nätverk). I vissa fall dyker felet upp även i det "gamla" Windows OS, där allt fungerade först igår ... ☝

Det första jag rekommenderar att göra i det här fallet är att återskapa höghastighetsanslutningen. Detta görs helt enkelt.

1) För det första, gå till Windows kontrollpanel på:  Control Panel \ Nätverk och Internet \ Nätverks- och delningscenter (skärmen visas nedan) .

2) sedan ta bort den gamla höghastighetsanslutning (Observera anslutningen innehåller lösenord och inloggnings för åtkomst till Internet - före radering, kontrollera om du har dessa data De tillhandahålls av leverantören)..

? Tips!

I vissa fall kan Windows kanske fixa nätverksanslutningsproblem på egen hand. Försök, innan du skapar och konfigurerar en ny anslutning, kör nätverksdiagnostiken (länk "Felsökning", den andra i skärmdumpen nedan) .

3) Öppna sedan länken "Skapa och konfigurera en ny anslutning eller ett nytt nätverk" .

Skapa en ny nätverksanslutning

? Obs!

Om du använder en router för att ansluta till Internet kan du gå vidare till nästa rekommendationer i artikeln. Även om det med en router är sällsynt att se ett sådant fel. Kontrollera om routern är påslagen, om den är ansluten till datorn, allt är ok med ledningarna ...

4) Då måste du göra följande:

  1. i fönstret för att välja ett anslutningsalternativ, välj alternativet "Internetanslutning. Ställa in en bredbands- eller uppringd Internetanslutning" ;
  2. i fönstret "Hur vill du ansluta"  - välj alternativet "Höghastighet (med PPPoE). Anslutning via DSL eller kabel, som kräver ett användarnamn eller lösenord" ;
  3. i nästa fönster måste du ange ett lösenord och logga in för att komma åt Internet (denna information måste tillhandahållas av din Internetleverantör. Kontrollera i avtalet för tillhandahållande av kommunikationstjänster med honom) .

Återskapa PPPoE-anslutning med hög hastighet

5) När du har skapat en ny anslutning - försök att ansluta med den. I många fall gör en sådan enkel procedur att du snabbt kan återställa nätverksprestanda.

2) Korrupta Winsock-inställningar

I vissa fall kan felaktig konfiguration av nätverkskort och nätverksinställningar (ibland virus eller maskar, antivirusprogram, program för att skydda personlig information) skada Winsock-inställningarna, vilket i sin tur leder till olika fel relaterade till nätverket.

Många frågar vad är Winsock? Enkelt uttryckt är det en grupp funktioner som krävs för att implementera applikationer i ett TCP / IP-nätverk.

Möjliga problem med Winsock-korruption:

  1. datorn kan inte automatiskt få en IP-adress;
  2. många nätverkstjänster startar och stoppar;
  3. nätverksanslutningar kan försvinna;
  4. det finns en ping med adresser, med namn - ingen ping;
  5. alla möjliga fel kan förekomma, inklusive vår, 651 ...

Lösning: Du måste återställa Winsock-inställningarna.

Hur det är gjort:

  1. Först måste du köra Kommandotolken som administratör. För att göra detta måste du öppna uppgiftshanteraren (Ctrl + Skift + Esc-knapparna), klicka sedan på en ny uppgift och ange CMD- kommandot och glöm inte att kryssa i rutan för att starta uppgifter från administratören.

    Kör kommandotolken som administratör

  2. Ange sedan kommandot  netsh winsock reset och tryck på Enter. Som svar får du ett meddelande om att allt är klart, datorn måste startas om. Starta sedan om din dator.

    Återställer Winsock-inställningar

3) Problem med nätverkskortdrivrutinen

Om du anslöt ny utrustning till din dator (särskilt de som är relaterade till nätverket), installerade applikationer, installerade om operativsystemet, är det mycket möjligt att en drivrutinkonflikt kan ha inträffat (ja, eller i allmänhet finns det helt enkelt ingen drivrutin för nätverkskortet i systemet).

För att se om det finns en drivrutin för nätverksadaptern, öppna Enhetshanteraren . För att göra detta, gå till kontrollpanelen , byt sedan skärmen till stora ikoner och öppna önskad chef.

Hur man öppnar Enhetshanteraren / till exempel Windows 10

I Enhetshanteraren klickar du på flikarna Nätverkskort och andra enheter (om tillgängliga). Din adapter måste finnas på fliken nätverksadaptrar (jag har till exempel en Realtek PCIe FE Family Controller). Om du inte har Ethernet (Wi-Fi Wireless adapter) på den här fliken, har du troligtvis helt enkelt inga drivrutiner.

I det här fallet måste du ha okända enheter på fliken "Andra enheter" (se exemplet på skärmdumpen nedan ?).

Ingen drivrutin för Wi-Fi-nätverksadapter

Du kan försöka uppdatera din drivrutin utan att avsluta Enhetshanteraren. För att göra detta, högerklicka på den okända enheten och välj "Uppdatera drivrutiner ..." i popup-snabbmenyn .

Uppdatera drivrutiner - Enhetshanteraren

Om detta inte fungerade för att uppdatera drivrutinen rekommenderar jag att du läser artiklarna nedan (i dem har jag redan beskrivit proceduren i detalj: vad, hur och varför ...).

? Hjälp!

1) Hur man hittar och uppdaterar drivrutinen för alla okända enheter.

2) Uppdatera drivrutinen för Wi-Fi-adaptern.

3) Hur man tar bort en drivrutin (i vissa fall kan du inte installera en ny drivrutin förrän du tar bort den gamla).

4) Anslutningen blockerades av ett antivirusprogram (brandvägg)

Tyvärr skyddar många antivirusprogram och brandväggar oss inte bara - de skapar ofta onödiga fel och problem när du försöker avbryta någonstans. När fel 651 visas rekommenderar jag därför (när du söker och eliminerar orsaken) inaktivera antivirusprogrammet (om du har det installerat).

Inaktivera Avast-antivirusprogrammet i en timme

Glöm inte att Windows har sin egen inbyggda brandvägg / brandvägg. Som standard är det aktiverat och körs. Det måste också inaktiveras (tillfälligt).

Hur man öppnar brandvägg i Windows:

  1. tryck på WIN + R;
  2. ange  firewall.cpl och tryck på Enter.

Hur man öppnar en brandvägg

Klicka sedan på länken till vänster "Aktivera och inaktivera Windows-brandväggen" , i fönstret som öppnas - för alla nätverk flyttar du skjutreglagen till läget "Inaktivera Windows-brandväggen" .

Hur man stänger av brandväggen

Spara sedan inställningarna och försök ansluta till nätverket igen. Kanske fel 651 kommer inte att hända ...

5) Är din dator ansluten till ett andra nätverk? Två nätverkskort ...

I ett hushåll händer det ofta att en dator inte har ett utan två nätverkskort. Den ena används för att ansluta till en Internetleverantör och den andra för hem-LAN (till exempel ansluten till en annan PC / laptop).

I allmänhet rekommenderar jag att du inaktiverar ett av dem om du har två nätverkskort installerade på din dator.

För att göra detta, öppna först nätverksanslutningar . Att göra detta:

  1. tryck på Win + R ;
  2. skriv ncpa.cpl och tryck på Enter.

Hur man öppnar ncpa.cpl nätverksanslutningar

Inaktivera sedan ALLA nätverkskort som kommer att finnas där. Slå sedan på en nätverksadapter, den genom vilken du ansluter via PPPoE (dvs. adaptern till vilken internetkabeln är ansluten).

Obs: för att aktivera / inaktivera adaptern - högerklicka bara på den och välj önskad uppgift i snabbmenyn.

Nätverksanslutningar - Koppla bort en adapter

Förresten, funktionshindrade adaptrar blir "färglösa" och deras status är "Inaktiverad" (se exemplet nedan ?).

Så här ser en inaktiverad adapter ut

6) Ytterligare en detalj!

Kontrollera egenskaperna för IP-version 4 (TCP IPv4) för adaptern genom vilken du är ansluten till Internetleverantören. För att göra detta, gå till fliken nätverksanslutningar (där vi nu har inaktiverat / aktiverat adaptrar) till egenskaperna för den nödvändiga adaptern.

Öppna sedan egenskaperna för IP-version 4 (TCP IPv4) -linjen  - se pilar 1 och 2 på skärmdumpen nedan. Kontrollera två parametrar i egenskaperna (om det är annorlunda, ändra dem):

  1. Få en IP-adress automatiskt;
  2. Skaffa DNS-serveradress automatiskt.

Egenskaper för IP-version 4 (TCP IPv4)

Spara inställningarna och försök att återansluta till nätverket.

7) Nätverksfel hos ISP

Om resten av rekommendationerna inte hjälpte till att lösa problemet rekommenderar jag att du kontaktar internetleverantören och klargör om de har några fel, om allt är i ordning med nätverket.

Det är särskilt värt att "misstänka" leverantören i fallet när ingenting hände på din dator (varken att installera nya applikationer eller installera om Windows eller ansluta ny utrustning) och nätverket plötsligt försvann. När du försökte ansluta började detta fel visas ...

8) Vad mer kan du göra

  1. Vilken typ av operativsystem? Var uppmärksam på ditt Windows-operativsystem. Om det här är en samling från alla slags "hantverkare" rekommenderar jag att du byter ut den och installerar en ? licensierad kopia (lyckligtvis nu är det gratis). I olika sammansättningar kan det finnas olika fel;
  2. Om du har ett ADSL-modem, kontrollera dess funktionalitet.
  3. Om en Wi-Fi-router används, kontrollera om allt är i ordning med den. Det kan vara värt att försöka ansluta via en Wi-Fi-anslutning (istället för en trådbunden), till exempel från en telefon, och kontrollera om nätverket fungerar alls, om det finns internet. Jag rekommenderar också att du försöker starta om routern. Kan du också ? ange routerinställningarna?
  4. Är allt ok med ledningarna? Mycket ofta skadas de när möbler flyttas. Dessutom kan ledningarna bara lossna från domkrafterna, försök att ansluta dem igen. Ibland nagas de av husdjur: katter, hundar;

    Gnagad USB-kabel

  5. Försök att rulla tillbaka Windows till ett tidigare tillstånd när allt fungerade;
  6. Det sista tipset: försök ?installera om Windows (även om jag inte är en anhängare av att ändra operativsystemet för alla problem, men i det här fallet, om allt annat inte hjälper, vet jag inte vad jag ska ge råd ännu ...).

*

Det är allt, lycka till alla! 

Om någon blev av med 651 på ett annat sätt - ge ett tips i kommentarerna ?

?

Första publikationen: 2017-01-30

Korrigering: 2020-01-01